JALのマイレージやFOPを貯めてる人は一読を。

ただ今回の件、真摯に対応していただいたので結果良しとなりました。

日本発着ワンワールド世界一周が、 先日12月7日の搭乗成田着をもって、終わりました。

無事に終わって数日だけれど日本に滞在し、 禅の誕生日にイギリスに帰国。

JALのサファイアステイタスまで残るところ、2941FOPのみ。

コロンボー成田で十分なポイントのはずなんですが、

一向にJALのポイントが増えないなーと一昨日半券をみたら、

JAL便名で購入したチケットが、スリランカ便名のみになっていました。

トップの写真がJAL便名で購入した際のEチケット。

しっかり、JAL便名が記載されています。 下は実際のチケットの半券。

同じように、アメリカン航空でもコードシェアでJAL便名で搭乗したことがあり、

SOLD AS JAL7506と記載された、JALコードシェア便名で購入のAAチケット。

コードシェアをJAL便名で指定する（ワンワールド世界一周チケット）ことは可能ですし、

メールで送られたEチケットにも、JAL便名で書かれているにもかかわらず、

蓋を開けたらこのような事態。 当然FOPはつかず、目標のステータス到達には至りませんでした。

購入はBA経由で購入していたので、またBAがやらかしたかな？と

結果的にどうにもならなかったとしても、 一年かけて旅してきた最後の便が、こんなだなんて腑に落ちない。

私に落ち度はないはずだし、やっぱり原因を知りたい！

本家のJALに直接聞いてみようとコールセンターへ連絡。

事情を説明したものの、

担当者の回答は、わかりかねます。。といった感じ。

私『BAが何かの手違いで便名変えてしまったんでしょうかねぇ、

もしそうだとしたら、私に落ち度はないはずだし、

BAに問い合わせてなんらかの対処をしてもらえるのかしら。。』 と言う私に、

担当者：『ただ既に、違う便名でご搭乗されてますので、どうにもできません。』

とのこと。

がっかり。すごくがっかり。

世界一周、旅するのがもちろん第一の目的だったけれど、

それでメンバーシッップ取得可能ならと、それも考慮して組んだルート。

色々調べた時間も無駄になりました。

来年4月にまた家族で帰省にも、

夫一人のメンバーシップカードでは、家族全員ラウンジには入室できず。

今回の件、滞りなければ家族で利用できたのに。。

ヘルシンキ経由、、。

ヘルシンキって物価高いんだよなぁ。。

なんでもない普通のワインが1杯数千円なんだよな。。くぅ。。惜しい。涙

とりあえず、BAに電話してみようと、 たらい回しになりながら得た結果は、

ショッキングなものでした。

なんと、BAの担当者フィル曰く。

『搭乗日前日の12月6日AM2時/GMTに、

東京のJALで便名が書き換えられてますね。

こちらBAでも見えるデータなんで本家のJALなら当然見えてるはずなんですけど』

BAに電話する前にJALに電話した時には、何もそんなことは言われておらず、寝耳に水。

ただただショック。

BA疑ってごめんね、調べてくれてありがとう。フィル。

すぐさまJALに電話をしたら、わかっていたのかなんなのか、

オペレーターに、担当者に変わりますと言われました。

担当者？？マネージャーでも出てくるのかな？と思ったら、

朝お話した方に電話が繋がれました。

これって、また電話が来るかもと予測してのこと？？

私：どういうことなんでしょう？

（内心では、何故最初にわかっているはずのことを言ってくれなかった？と、

何故勝手に便名を変えた？と、どういうことでしょう？が心と頭にいっぱい）

担当の方は、スリランカ航空のコードシェアが取りやめになったからではないかと、、

とおっしゃっていましたが、

JALのオフィシャルページには今も尚、コードシェア会社としてスリランカ航空が紹介されてますし、

取りやめになったと言うアナウンスなんてのも、調べた限り見つかりません。

それに、機内のアナウンスでJALとコードシェアと言ってたような記憶。

（と思っていましたが、鍵コメさんからいただいたリンク先をみると、

どうやらこの方には同日12/6にJALから変更の知らせが来ていたそうです。

私の方には何も知らせがなく、データだけが変わっていたのでこういう事態になったよう。）

そもそも（既にEチケットを受け取ってる時点でこの内容を購入したと思っていいよね？）

購入した内容が変更になるなら、事前に連絡があってしかるべき。と思うのは間違い？？

私のチケットは、日程も経路も変更可能なチケット。

それだけに、事前にそういう事情だと連絡さえもらえれば、

それじゃぁ、2941FOPが入手できるルートを再考しましょう！ってことも可能でしたし、

そうでなくとも、日本滞在中にさくっと近場を飛ぶことも可能でした。

イギリスに戻ってからでは、日本へ再度行かない限りどうにもなりません。

（jal便名のイベリア航空でヒースローマドリッド間を2往復すればいけますが、

そんな気力はなし。それにまた、勝手に便名書き換えられるかもなので無意味。）

全くアナウンスなく、しかも搭乗前日に

便名を変えるだなんて、、、

わざわざJAL便名で購入してるのだから、

その趣旨も本家JALならわかるであろうに。。

それに、BAのフィルがおしえてくれなかったら、事実を知ることなくそのまま終了。

泣き寝入りするより他なし。

本当にがっかりさせられましたが、

BAのフィルと、JALの担当の方が本社に掛け合ってくれたおかげで、

紆余曲折ありましたが、結果オーライになりました。

が、同じことが起こらないためにも、

コードシェア便をJAL便名で購入してFOPを貯めようと思っている方は、

私の二の舞にならないよう、気をつけてください。

私は単にバッドラックだったのかもしれないですが、

事前チェックを入念に！！

追記：鍵コメさんからいただいたリンク先、同ケースの情報があったので貼り付けます。

https://runworld.work/archives/891